Konto

Muss ich einen Q2 Grosshändel haben, um bei Ihnen einkaufen zu können?

Nein, das ist nicht notwendig.

Wie kann ich Informationen in meinem Konto ändern?

Nachdem Sie Ihr Konto eingerichtet haben, können Sie sich zu jedem beliebigen Zeitpunkt in "Mein Konto" anmelden. Hier können Sie Ihr Passwort, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Aufträge finden.
Wenn Sie uns seit langer Zeit nicht besucht haben, lohnt es sich, Ihren Konto überzuprüfen, ob alle Ihre Daten noch aktuell sind.

Ich kann mich nicht in meinem Konto anmelden.

Sie müssen sich in Ihrem Konto anmelden, wenn Sie Ihre Aufträge verfolgen wollen oder kaufen wollen. Wenn Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort nicht erkannt ist, bekommen Sie eine Nachricht: Vergewissern Sie sich, dass Sie sich mit der gleichen E-Mail-Adresse und mit dem gleichen Passwort anmelden wollen, die Sie bei der Registrierung benutzt haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den "Passwort vergessen"-Link auf die Login-Seite. Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, und schicken wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link, damit Sie ein neues Passwort zu Ihrem Konto herstellen können. Wenn Sie sich mit dem neuen Passwort in Ihrem Konto noch nicht anmelden können, wenden Sie sich an unsere Kundendienst-Team. Geben Sie ihnen so viele Details über das Problem wie möglich, einschliesslich die Fehlermeldung, damit sie das Problem versuchen und lösen können.

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