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Ich habe ein Produkt falsch oder fehlerhaft bekommen, wie kann ich es zurückgeben?

Wir wollen das Problem mit falschen oder fehlerhaften Einzelteile direkt erklären. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienst-Team. Sie müssen ihnen die Auftragsnummer, der Name und die Nummer des falschen oder fehlerhaften Produktes schicken. Wir kontaktieren Sie so bald wie möglich. Wenn wir Ihnen ein falsches oder fehlerhaftes Produkt geschickt haben, senden wir Ihnen den richtigen Artikel innerhalb von 24 Stunden.

Ich habe ein falsches Produkt in meiner Bestellung erhalten.

Wir wollen das Problem mit falschen Einzelteile direkt erklären. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienst-Team. Sie müssen ihnen die Bestellnummer, der Name und die Nummer des falschen Produktes schicken. Wir kontaktieren Sie so bald wie möglich, um das Problem lösen zu versuchen.

Ist es sicher, Online-Bestellungen zu machen?

Alle Zahlungen werden in einer Server-Bank verarbeitet, deshalb können Sie Online-Bestellungen sicher machen. Wir verbessern ständig unsere Software, um sicherzustellen, dass wir immer die grösste Sicherheit mit qualifizierten Standards bieten können.

Das Produkt, das ich suche, ist nicht vorrätig. Wird es wieder vorrätig sein?

Bitte werfen Sie einen Blick auf "wieder Vorratig". Wir hoffen, dass Sie dort das gesuchte Produkt finden.

Ich habe einen Rabatt-Kode. Wie kann ich diesen benutzen?

Geben Sie den Kode in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf "Aktualisieren", um den Kode zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen. Wenn der Kode zu diesem Zeitpunkt nicht hinzugefügt werden kann, können Sie ihn bei einer späteren Bestellung benutzen. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Preisenachlass benutzt werden kann. Bitte prüfen Sie immer die Geschäftsbedingungen, die Sie mit dem Kode erhalten haben.

Ein Produkt fehlt in meiner Bestellung.

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, um festzustellen, ob wir Ihre Produkte in getrennten Pakete geschickt haben. Wenn wir Ihre Bestellung in verschiedenen Pakete geschickt haben, erklärt Ihnen immer die aktuelle Versand-Note die Produkte, die Sie in dem Paket finden können. Bitte überprüfen Sie die Versand-Hinweise jedes Paketes, um sicherzustellen, dass es nichts fehlt. Wenn ein Produkt von Ihrer Bestellung fehlt, kontaktieren Sie unser Kundendienst-Team. Sie müssen ihnen die Bestellnummer, der Name und die Anzahl des fehlenden Produktes schicken. Wir antworten Ihre E-Mail, sobald wir das Problem lösen können.

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